【富山県】築5年の入居者様から感謝の声|退去時も手続き不要な未来ネットの無料インターネットで「不具合ゼロ&高速快適」

ご入居者様

タイプ
新築物件
設備
インターネット
お悩み・課題
入居者満足度の向上、空室対策

■導入事例の概要■

物件種別・規模

築5年マンション(全18世帯・新築時に導入)

物件所在地

富山県

入居者様からの質問

退去に伴うインターネット回線の解約手続きや、機器返却・撤去工事が必要かどうかの確認。 

未来ネットの対応

個別解約手続き・撤去工事が「完全不要」である旨をご案内。5年間、複数世帯の同時接続でも速度が落ちない高品質な通信環境を維持。 

入居者様の反響

「5年間、一度の不具合もなく夜間も高速で快適だった」
「退去の手間が一切なくて安心した」と嬉しいのお声。

課題やご要望

退去時の煩わしい回線手続きと、経年による通信トラブルの不安

過去に個人でインターネットを契約していた入居者様は、引っ越し時に違約金が発生したうえ、「どの機器やケーブルを返送すればよいかわからない」といった煩わしい手続きに苦労した経験から、今回の退去に伴ってどのような手続きが必要か不安に思われていました。 

 

未来ネットの提案・サポート

未来ネットが提供する全戸一括導入型インターネット設備は、入居者様が個別に契約を結ぶ必要がありません。
そのため、退去される際も未来ネットへの解約手続きや機器の返却、撤去工事などは一切不要とご案内いたしました。
管理会社様にご連絡いただくだけで完結するストレスフリーな仕組みを構築しています。

また、新築時の設計段階から5年、10年先を見据えて、複数世帯が同時に接続しても速度が低下しにくい高品質なネットワークインフラを配置。機材の耐久性や配線にも徹底的にこだわり、長期間メンテナンスフリーで安定した接続環境を維持できる体制を整えています。

入居者様の反響

5年間「不具合ゼロ・ストレスゼロ」の証明が入居者満足度の証

今回、退去に伴う手続きの確認でお電話をいただき、これまでのご利用に対する感謝をお伝えするとともに、実際の使い心地についてヒアリングを行ったところ、5年間の安定性を証明する最高の評価をいただくことができました。 

ご入居者様のお声

「引っ越しが決まったので、以前のようにまたあの面倒な手続きがいるのかなと問い合わせたのですが、手続きは何も要らないと聞いて驚きました。以前入居していたアパートでは、自分で契約して月々の負担があり、解約時には違約金や返送手続きまで本当に面倒だったので、とてもありがたいです。
そして、このアパートに入居してから5年間、ネットが繋がらなくなるような不具合は一度も起きませんでした。ありがとうございました!」

 

新築埋込2

お部屋内の設備(埋込Wi-Fi)

担当者からのメッセージ

何年たっても変わらない品質で安心サポート

無料インターネットは『導入時』の価格だけでなく、数年経ってもクレームが出ない『安定性』が命です。

入居者様が5年間一度も不具合を感じず、毎日快適に過ごせたというお声は何よりの通信品質の証明です。
また、退去時の面倒な手続きを完全ゼロにすることで、入居者様だけでなく、立ち会いや管理を行う現場の業務効率化にも大きく貢献しています。

未来ネットは全国で、長く快適に愛される安定した通信環境をお届けします! 

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