新築マンションの「アンテナ設置不可」トラブルを解決
新築建築時に発生したテレビアンテナ設置の問題を解決し、光テレビ導入に成功した事例を紹介します。快適な視聴環境とスムーズな対応で入居者満足度を向上させます。

建設会社様
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テレビアンテナが設置できないことが判明
建築計画段階では、テレビアンテナで受信する前提で進めていました。
しかし、アンテナ業者の調査で電波が弱いため現実的に不可能だと報告があがってきました。
もちろん施主様に、テレビは視聴できませんと伝えるわけにもいかず…
なんとか他の方法でいれられないか動き出しました。
そこで、もともとネット関係をお願いしていた未来ネットさんに光テレビも導入したいと依頼することになりました。
なんとか間に合い感謝しています
事情を話してすぐに担当の方から、「申請手続きをしたので最短で導入します」と連絡を受けました。
その後も引き渡し日までに間に合わせるために未来ネットさんでも交渉してくださり、直前でしたがなんとかテレビ環境も整った状態での竣工となりました。入居者様にも迷惑をかけずに済んで感謝しています。
光テレビと同時導入はメリットも多くあります!
今回の事例では、急遽光テレビもあわせての導入となりましたが、無事に施工が間に合い弊社としても安心いたしました。
今回のようにアンテナ設置予定だったのに、電波状況や周辺地域の問題により設置不可になるケースのご依頼をいただくこともあります。
テレビ環境もクレームがはいる大きな要因の1つになるため、弊社でも最短で対応しております。
また、ネットと光テレビを同時に施工することで下記のメリットもございます。
①アンテナ不要: 光回線で映像を受信するため、電波状況や建物の外観を気にせず導入可能。
②窓口の一本化: ネットとテレビの事業者を分ける必要がなく、導入手続きや日程の調整がスムーズ。
③スピード対応: 保守対応・問い合わせ窓口が1つに集約されているため、スピード対応が可能です。
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