【名古屋市｜オーナー様インタビュー】アパートのインターネット回線切替・手厚い保守導入事例

1. 導入のポイント

①安心・サポート
代表の責任感と、近い距離で何でも相談できる「話しやすさ」が切り替えの決め手

②充実の保守対応
オーナーからは見えない共用部のルーターを最新型へ交換するなど、一歩先を行く保守を実施

③拡張性・品質
LAN配線方式のまま運用し、将来的な拡張性の確保と安定した通信スピードを実感

2. ご物件プロフィール

3. 導入の背景・課題

賃貸オーナーのA様は物件の競争力を高めるために、以前から無料インターネット設備を導入されていました。
当初導入に踏み切ったきっかけは、当時のプロパンガス会社のキャンペーンを利用することで、ネックになりがちな初期費用を抑えられたことでした。

※注：現在、プロパンガス会社がインターネット等の設備費用を負担する過度な利益供与は、法改正により禁止されています。本事例でお話しいただいたのは、法規制がされる前の導入時のエピソードです。

導入設備について、A様の中には「LAN配線型で良いのか、各戸へ直接引き込む型の方が安心なのではないか」といった、設備に対する漠然とした迷いも抱えられていました。

A様
「インターネット設備を導入した当初は、LAN配線型にするか、各戸に直接引き込む型にするかで迷っていました。各戸型の安心感という言葉に惹かれていた部分もあり、本当にこれでよかったのかと考えることもありましたね」

4. 弊社（設備導入会社）を選んだ理由

すでに設備が導入されている中で、
弊社へ「保守会社の切り替え」をご依頼いただいた一番の決め手は、弊社代表との出会いでした。

長く物件を経営していくうえで、いつでも気軽に相談できるパートナーとしての姿勢を高く評価していただきました。

A様
「毛利山社長のセミナーに出席した時に、非常に責任感がある方だと感じました。
　あと、その後も何度かお会いしてますがスーツ姿をほとんど見たことがないんです。作業着のほうが好きそうな印象から、現場が好きでエンドユーザー寄りだと感じました。
　近い距離で直接話ができそうだったところが、最終的な切り替えの決め手になりましたね」

5. 導入後の効果・変化

弊社へ回線と保守を切り替えていただいた後、A様が気にされていた配線方式についても
「LAN配線方式のままでも実際の通信スピードの体感はほとんど変わらず、むしろ今後の拡張性がある」
とご安心いただくことができました。

また、物件検索サイトで「ネット無料」の条件にチェックが入る強みも引き続き実感されています。

A様
「切り替え後もトラブルが全くないので安心しています。
　特に保守に関しては、切り替えにあたりオーナーからは見えない共用部のルーターを最新のものに変えてもらいました。
　実際には変えなくてもいいところまで対応してもらっていることがありがたいですね。
　今後もつぶれずに（笑）、古いアパートの後付けオートロックなど新しい需要にも対応していってほしいと期　　待しています」

6. 施工・導入の様子（切り替えのイメージ）

施工前

未来ネット施工後

7. 担当営業からのコメント

今回は、すでにインターネット設備を導入されているオーナー様からの「回線の切り替え」および「保守会社の変更」のご依頼でした。

単に回線を切り替えるだけでなく通信品質を向上させるため、見えない共用部のルーター最新化など、一歩踏み込んだ保守をこだわって対応させていただきました。
過去に保守会社の変更を承ったご物件では、お建物規模にあわない安価な家庭用のルーターを使用していた例もあり、同じ回線容量でも通信品質が向上することも少なくありません。

「今の管理会社や設備会社に少し不満がある」
「保守会社を切り替えて、通信品質や対応の質を高めたい」
というオーナー様は、まずはお気軽にご相談ください。

代表をはじめ、スタッフ一同近い距離で親身にサポートさせていただきます。

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