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お問い合わせ
24時間受付のコールセンター
入居者様からのお問合せやクレームは未来ネットが責任を持って対応致します。オーナー様や管理会社様へご面倒はお掛け致しません。
入居者の平均入電数
入電種別（利用方法or障害）
平均故障率 １棟単位（機器点数）
故障率（ルータ単位、HUB単位、AP単位）
導入物件に案内看板設置
お部屋をお探しの方へもインターネット設備をアピールできるように、ご要望に応じて敷地内に設置できる看板をご用意しております。
また、インターネット設備以外にも防犯カメラの看板等もご用意しております。防犯カメラの導入と同時に設置することで、犯罪や不法投棄の抑止効果が期待できます。
利用案内パンフレット配布
入居後インターネット設備のご利用方法でお困りになることがないよう、ご入居者様向けの利用案内パンフレットをお配りしています。
パンフレットは無料でお渡ししておりますので、お手元にあるものが足りなくなりましたらご連絡ください。
ホームルーター
「新築物件だが、光回線の引き込みが間に合わないので、一時的に利用したい」「障害が発生して復旧までに時間がかかるから、復旧までの間に利用したい」等、様々な場面でご活用いただけます。
また、空室が多くインターネット設備の導入を急いでいるオーナー様で、インターネット設備の導入までの期間で入居者が決まった場合にも、ご希望に応じてホームルーターを貸し出ししております。
室内にサポート案内設置
お部屋にフリーダイヤルの表示があり、24時間受付しています。
未来ネットは入居者様向けにサポート案内をご用意。QRコードから参考ページの参照や電話問い合わせなど様々な形でご確認いただくことが可能です。
インターネットに関するお問い合わせは、未来ネットがすべて対応いたしますのでお任せください。
入居者様からのお問い合わせ時も安心サポート
お問合せやクレームは未来ネットが責任を持って対応。24時間受付のコールセンターをご用意しておりますので、ご安心下さい。
入居者様向けページ
入居者様からのよくある質問をまとめました。「インターネットが繋がらない」などのトラブルがあった場合の対処方法をご紹介しています。万が一記載以外のトラブルが発生した場合は、お問い合わせページまたはお電話でご連絡ください。
