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解約時、トラブル発生時も未来ネットは違います!
2023.02.07
オーナー様から「インターネットの会社を乗り換えしたいけど解約の条件が分からない」とご相談を受けました。
現在の会社の契約書を確認させていただくと、オーナー様にとって非常に不利な条件が書かれていました。
解約違約金が、ビックリするくらい高い。
その上、共用部に設置の機器なども解約時に引き上げるという内容でした。
回線事業者に返却が必要なONUという機器もオーナー様側の方で、ネット会社に返却する手続きをしなければならない。また、別の時、複数棟所有されているオーナー様との新築のご発注を頂いた際の雑談で、
現在、契約中のネット業者の場合、年間で1,2回程度、お部屋の埋込wifiが故障する事があり、
毎回費用を請求されているとの事でした。未来ネットは、どうかとお尋ねになり、弊社は、基本的に永久保証で対応させて頂いているので、オーナー様へのご請求は、ないとお答えした所、非常に良いサービスと褒めて頂きました。弊社ではオーナー様に寄り添ったサービスを基本として、解約時の条件等も適正に設定致しております。
またトラブル等が起こった際も、管理会社様やオーナー様になるべくご負担にならないようにサポート体制を整えております。導入費用だけでなく、サポート体制や解約時の条件に付いてなど、どんな事でもお気軽にお問い合わせください。丁寧にご説明させていただきます。
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