スマートフォン対応オートロックとは、集合玄関機からの呼び出しをスマートフォンで受け、映像確認・通話・解錠などを行えるオートロックシステムです。
IPインターホンとは、インターネット通信技術を使って映像・音声・解錠信号を送受信するインターホンです。対応製品では、集合玄関機、室内親機、スマートフォンアプリ、電気錠を連携させ、来訪者対応を行います。
スマートフォン対応オートロックでは、来訪者対応を住戸内モニターだけに限定せず、スマートフォンへ広げられます。
対応製品で利用できる主な機能は次のとおりです。
従来型との違いは、来訪者対応を「室内親機の前」から「スマートフォン上」へ広げられる点です。
| 比較項目 | 従来型オートロック | スマートフォン対応オートロック |
|---|---|---|
| 来訪通知 | 室内親機が中心 | スマートフォン通知に対応する製品あり |
| 応対場所 | 住戸内が中心 | 外出先・別室から応対可能 |
| 映像確認 | 室内モニター中心 | スマートフォンで確認可能な製品あり |
| 解錠方法 | 室内親機・鍵など | 遠隔解錠対応製品あり |
| 置き配対応 | 不在時は対応しにくい | 通話で置き場所を伝えやすい |
| 家族利用 | 室内機器に依存 | 複数端末対応製品あり |
| 退去時管理 | 鍵・登録情報の回収中心 | アカウント削除が必要 |
| 通信環境 | 専用設備中心 | インターネット環境の確認が必要 |
| 管理負担 | 現地対応が中心 | 権限・アカウント管理が必要 |
次世代IPオートロック全体の仕組みや費用については、「マンション向け次世代IPオートロック完全ガイド」で解説しています。
スマートフォン対応の価値は、外出中・在宅中・宅配対応など、入居者の生活場面で発揮されます。
外出中でもスマートフォンに通知が届けば、来訪者を映像と音声で確認できます。
主な利用場面は次のとおりです。
遠隔応対とは、建物の外や室内の別場所からスマートフォンなどで来訪者と通話することです。遠隔解錠とは、スマートフォンや管理画面から共用玄関の電気錠を解錠することです。遠隔解錠を使う場合は、誰が、どの場面で、どの範囲まで解錠を許可するかを事前に決めておくと安心です。
住戸内にいても室内親機の近くにいない場合、スマートフォン対応が役立ちます。
具体的には次の場面です。
室内親機とは、住戸内に設置されるモニター付き通話機器です。
スマートフォン対応にしても、全員がアプリを使うとは限らないため、室内親機との併用を確認することが重要です。
置き配対応では、配送業者と通話し、荷物の置き場所を伝えられる場合があります。
置き配で確認すべき内容は次のとおりです。
国土交通省の資料「マンションにおける置き配等の取組について」では、置き配に関する使用細則を定める際、利用できる時間帯、置ける場所、留め置き期間、利用できない宅配物、違反時の対応、責任の所在などを具体的に定めることが示されています。
廊下・階段・避難口等に避難上の支障となる状態で宅配物を放置することは禁止されています。
置き配や共用部のトラブル対策では、防犯カメラによる記録・確認と組み合わせることで、管理しやすい体制を整えられます。
スマートフォン対応オートロックは便利な一方で、通信・停電・アカウント管理の確認が欠かせません。
スマートフォン対応設備を導入しても、スマートフォンを持たない入居者が利用できる方法を用意する必要があります。
確認すべき代替手段は次のとおりです。
物件の全入居者にスマートフォン利用を前提とする運用が可能か、入居者属性に合わせて検討する必要があります。その際には、スマートフォンアプリ以外の解錠方法も確認してください。
スマートフォン対応オートロックは通信環境に依存するため、障害時の動作確認が重要です。
確認すべき項目は次のとおりです。
UPSとは、停電時に一時的に電力を供給する無停電電源装置です。必要性は、建物の電源構成、電気錠、製品仕様、管理体制によって異なります。
アプリやクラウド管理を使う場合は、入居時と退去時の権限管理が重要です。
アカウント管理とは、入居者や家族端末に対する利用権限を登録・変更・削除する運用です。
管理すべき項目は次のとおりです。
解錠履歴とは、いつ、どの操作で鍵が開いたかを確認する記録です。履歴を誰が確認できるかは、管理ルールと契約内容に合わせて決める必要があります。
| 確認項目 | 確認内容 | 管理上のポイント |
|---|---|---|
| インターネット障害 | アプリ応対の可否 | 室内親機や物理キーの代替手段を確認 |
| 停電 | 電気錠の動作 | 非常解錠・予備電源の有無を確認 |
| スマホ紛失 | 解錠権限の停止 | 管理画面から削除できるか確認 |
| 退去時 | アカウント削除 | 管理会社の運用フローに組み込む |
導入前には、遠隔解錠、置き配、アカウント管理の運用ルールを決めておく必要があります。
遠隔解錠は便利な機能ですが、使える人と使える場面を明確にする必要があります。
決めるべき項目は次のとおりです。
共用玄関の解錠は、建物全体の安全性に関わります。利便性だけで判断せず、管理規約や入居者説明と合わせて運用します。
置き配対応は利便性が高い一方で、共用部の管理ルールを明確にする必要があります。
確認項目は次のとおりです。
宅配ボックスとは、入居者が不在でも宅配物を受け取れる共用設備です。スマートフォン対応オートロックと宅配ボックスを併用すると、手渡し・置き配・ボックス受け取りを整理しやすくなります。
施工会社やメーカーには、機能だけでなく運用と保守まで確認します。
確認すべき質問は次のとおりです。
既存物件でスマートフォン対応オートロックを導入できるかは、配線状態や製品仕様によって異なります。
配線条件については、「オートロック後付けで宅内配線は必要？Wi-Fi室内モニターと既存配線を解説」で解説しています。
スマートフォン対応オートロックとは、集合玄関機からの呼び出しをスマートフォンで受け、映像確認・通話・解錠などを行える設備です。利用できる機能は製品仕様や契約内容によって異なります。
対応製品では、外出先からスマートフォンで遠隔解錠できる場合があります。
ただし、通信環境、製品仕様、管理ルールにより利用条件が異なるため、導入前の確認が必要です。
室内親機、ICカード、暗証番号、物理キーなどの代替手段を用意できる製品があります。スマートフォンを使わない入居者にも対応できる構成を選ぶことが重要です。
インターネット障害時に使えなくなる機能は製品仕様と接続構成によって異なります。
アプリ応対、遠隔解錠、室内親機、物理キーの利用可否を事前に確認しましょう。
置き配対応では、置ける場所、留め置き時間、盗難・破損時の責任、共用部への放置可否を決める必要があります。防犯カメラや宅配ボックスとの併用も検討することで、安全性が高まります。
スマートフォン対応オートロックは、来訪者対応を室内親機だけでなく外出先や別室にも広げられる設備です。
スマートフォン対応オートロックを検討する場合は、現在のインターホン設備、通信環境、入居者属性、置き配ルールを整理したうえで、現地調査や資料請求を行ってください。