ネットに関する入居者対応は直接未来ネットが行います！｜ネット回線導入事例

J-Netからの切替もおまかせください

J-Net（株式会社 城北通信サービス）を導入しているマンションの
インターネット設備の切替を実施した際のことです。

最初に管理会社様からご連絡を頂き、同社の対応に満足されていないご様子でした。
入居者様からもネット速度や品質についてのクレームが、
直接管理会社様へ入っており、一向に対応がされず、大変お困りでした。

切替前に、未来ネットで確認した所、現状のネットワーク構成も適切ではありませんでした。

切替にあたって、リース契約されていた機器をすべて同社へ返却する必要があったため、
入居者様へご迷惑をおかけしないように、1件ずつ対応をし、無事に切替をすることができました。

未来ネットでは、入居者様からのインターネットに関するお問い合わせは
設備にフリーダイヤルのご案内シールを貼りつけし、直接対応を致しますので
オーナー様や管理会社様へご負担をおかけすることはありません。
またネットに関する不具合があった際には、迅速に誠意をもって対応しております。